（回答）

１　メンタル問題が急増している！　
　近年，従業員のメンタルヘルスに関する問題が急増しています。従業員が過度の仕事によってメンタルバランスを崩して精神疾患を発症した場合，その精神疾患が労災と認定されるおそれがあります。労災と認定されますと，企業は，従業員の健康等への配慮義務を欠いていたとして，数百万円単位の損害賠償をしなければならない可能性があります。
　また，近年，労働安全衛生法の精神疾患に関する改正が検討されていることからも，企業は，今後ますます従業員のメンタルに配慮する必要が出てくると考えられます。

２　受診を命令することはできる？　
　労働安全衛生法によりますと，企業は，常時雇用している従業員に対して，雇入れ時及び１年に１回の定期健康診断を実施する義務があります（労働安全衛生法第６６条第１項，労働安全衛生規則第４４条第１項）。そして，従業員も，この定期健康診断を受診する義務があります（労働安全衛生法第６６条第５項）。
　もっとも，御相談の件は，この定期健康診断以外で診察を受けるように命じたいとのことなので，別に考える必要があります。

３　就業規則に規定を設けること！　
　この点に関して，最高裁は，就業規則において受診義務に関する規定があり，その規定に合理性・相当性が認められる場合には受診を命令することができると判示しています（最高裁昭和６１年３月１３日　労判４７０号６頁）。
　奇特な言動が目立ってきた等，メンタルの不調が疑われるような従業員に対して，企業が受診を命じることができるという規定は，一般的に合理性，相当性が認められると考えられます。
　そこで，御社についても，就業規則に，そのような旨の規定を設けていれば，受診させることができると考えられます。
　もっとも，受診の結果を企業が知るためには，従業員から診断書等の任意提出を受けるか，あるいは，従業員の同意のもとで受診した医師から受診結果について聴取することになります。

４　従業員のメンタルに配慮すること　
　従業員がメンタルバランスを崩して精神を患うと，企業に損害賠償責任が生ずるおそれだけではなく，職場の雰囲気が悪くなり，士気が低下するおそれもあります。　　　
　また，このようなことで裁判になってしまうと，マスコミによって報道される結果，企業のレピュテーションが低下してしまう可能性もあります。
　このように，従業員のメンタルバランスは，従業員個人にとって重要なのはもちろんですが，企業にとっても重大なものであるといえます。

５　メンタルに配慮した制度設計を　
　従業員のメンタルに配慮した制度設計のみならず，就業規則そのものについて何かお悩みがあるようでしたら，弁護士にご相談されることをお勧めします。

（回答）

１　安全配慮義務違反
　ご質問のケースの場合、貴社には、安全配慮義務違反と使用者責任の有無が問題となってきます。
　安全配慮義務違反とは、ある法律関係に基づいて特別な社会的接触の関係に入った当事者間において、当該法律関係の付随義務として、当事者の一方又は双方が相手方に対して信義則上負う義務をいいます。
　会社の安全配慮義務違反の有無が問題となった訴訟で、普段から顔を合わせれば暴力沙汰になっていたとか又はそうなりそうであったという状況が存在したのであれば、会社において喧嘩の発生は予見可能であり、したがって、両者の接触を避けるような人員配置を行うなどの義務があると判断された裁判例があります（神戸地方裁判所姫路支部平成２３年３月１１日判決）。
　この裁判例を前提としますと、ご質問のケースでは、普段からＡとＢは、顔を合わせるたびに口論となっていたのですから、貴社は、本件の喧嘩の発生を予見できたとして、両者の接触を避けるようにする人員配置を行う義務があり、その義務に違反したと判断される可能性があります。

２　使用者責任　
　使用者責任とは、被用者の不法行為が会社の事業の執行を契機として生じて、それが事業の執行と密接な関連を有する場合に生ずる責任です。
　ご質問のケースでは、業務の配分を巡って殴り合いが発生しているので、使用者責任を問われる可能性があります。

３　職場環境の重要性　
　今後、同じ事件が起きないようにするには、普段から職場の状況を管理することです。従業員の労務管理体制に不備はないか、部や課ごとの相互のコミュニケーションがとれているかなどを普段からチェックすることが大切です。
　また、軽い喧嘩が起きた場合には、今後のトラブル防止のために、口頭の注意をしたり懲戒処分を示唆するなどして、社内の綱紀粛正を図るべきです。　
　職場の環境を整えるということは、従業員の士気にも影響するだけではなく、安全配慮義務違反リスクの軽減の上でも重要なことです。

４　回答　
　本来的には、加害者のＡがＢに対して損害賠償責任を負うことになりますが、Ａに資力がないというリスクがあります。
　その場合は、貴社には、安全配慮義務違反、又は使用者責任が認められるので、怪我を負ったＢの治療費や慰謝料を支払う必要が生じると考えられます。

（回答）

１　マタハラとは　
　最近，テレビ等でマタハラという言葉をよく耳にするようになりました。マタハラとは，マタニティ･ハラスメントの略語で，女性が妊娠・出産を理由に職場で精神的・肉体的嫌がらせや不利益を受けることをいいます。
　２０１４年の新語・流行語大賞のトップテンに選ばれる等，一般の方にも広く認識されるようになってきました。　
　社会が，女性が妊娠・出産したのを機に退職を強制したり降格させたりすることは，昔から存在している問題ですね。

２　マタハラの裁判例　
　このマタニティ・ハラスメントについて，最近注目すべき最高裁判決が出されました。
　この判決事案は，病院に副主任として勤務していた理学療法士の女性が第２子妊娠にあたり，労働基準法６５条３項に基づき，軽易な業務への転換を希望したところ，病院が岩が軽易な業務への転換とともに副主任を免ずる措置を行い，育児休業後に職場復帰しても副主任に戻れなかったというもので，副主任を免ずるという降格措置が男女雇用機会均等法９条３項に違反するかが争われたものです。
　最高裁は，均等法の趣旨に照らして，女性労働者につき妊娠中の軽易業務への転換を契機として降格させる事業主の措置は，原則として均等法９条３項の禁止する取扱いに当たり無効となると判断した上で，例外的に有効になる場合として，事業主が当該労働者について降格の措置を執らずに軽易な業務へ転換させることに人員の適正配置の確保などの業務上の必要性から支障がある場合などで，降格措置について均等法９条３項の趣旨及び目的に実質的に反しない特段の事情が存在するときをあげています。

３　最高裁判例の安易な解釈には注意を　
　しかし，この最高裁判決がいう特段の事情が認められるケースというのは実際にはあまりないと考えられます。
　最高裁の判例は今後の同種事件の先例となりその影響力が大きいものです。今後生じうる類似事件について，事件の背景事情を一切考慮せず，不利益な措置をすべて無効にしてしまうのは妥当ではない場合も考えられます。そのため，事案に応じた解決ができるよう例外が認められる余地を残すということがあるのです。
　このように考えると，最高裁が例外を認める余地があると判示している場合であっても，例外が広く認められると安易に解釈すべきものではありません。
　そのため，今後，妊娠を理由として解雇，降格等不利益な措置を講じることは原則として，無効とされることになることに十分注意していただきたいところです。

４　ハラスメントのリスクにご注意を　
　近時マタハラ，セクハラ等を含むハラスメントに対する企業の責任について，厳しい責任が問われる傾向が強くなっています。
　ハラスメントに対する対応は一つ間違えると，法的紛争へ発展するリスクがあるのみならず，会社の社会的信用まで失いかねません。
　ハラスメントへの対応にお困りでしたら，弁護士にご相談されることをおすすめします。

（回答）

１　パワハラに関する相談は依然として増加している。
　ご質問の内容が貴社の言われるとおりであるとすれば、誠に腹立たしい限りで、私もこのような相談を中小企業から受けたことがあります。
　都道府県労働局等に設置されている総合労働相談コーナーに寄せられる相談において、パワハラに関する相談件数は、依然として増加しているようです。
　都道府県労働局に寄せられたパワハラの相談件数は、平成２６年度は６２，１９１件、平成２７年度は６６，５６６件、平成２８年度は７０，９１７件とのことで、前述のセクハラの相談件数と異なり、増加の一途を辿っています。

２　パワハラに対する企業のスタンス　
　企業が、職場の秩序を維持するためには、従業員に対して一定の指導等を行うことは必要です。
　会社の管理職等がパワハラになることをおそれて指導することを委縮してしまう状態は、健全な職場とはいえませんし、職場の秩序を維持することができません。
　しかし、指導がついつい行き過ぎて、パワハラになってしまうリスクがあることに注意する必要があります。

３　パワハラにおける加害者・使用者の責任
　労働者には職場秩序遵守義務があり、使用者には職場環境配慮義務があります。
　したがって、使用者も労働者もお互いがバランスを取って、快適な職場の中で仕事をしていく必要があり、使用者は業務の改善に向けた一定の指導を行うことは当然ですが、その指導が度を超えてしまうとパワハラ（不法行為）になるリスクがあることに注意する必要があります。
　パワハラを行った者は、不法行為に基づく損害賠償責任のほか、名誉毀損罪（刑法第２３０条第１項、法定刑は３年以下の懲役若しくは禁固又は５０万円以下の罰金）、傷害罪（刑法第２０４条、法定刑は１５年以下の懲役又は５０万円以下の罰金）等の犯罪に該当する可能性があります。
　また、会社は使用者責任又は安全配慮義務違反に基づく損害賠償責任を負うリスクがあります。

４　回答　
　ご質問のケースでは、貴社は、Ｙに対して、いつも注意しているにもかかわらず、事務作業で何度も同じミスを繰り返すとか、業務時間の最中にどこに行っているか分からないことが多々あるなどの事情があるようです。
　そこで、貴社とすれば、当該Ｙに対して指導する必要がありますが、　一般的な指導の程度であれば、およそパワハラには該当しないと考えられます。

（回答）

１　セクハラの件数
　都道府県労働局雇用均等室に寄せられたセクハラの相談件数は、平成２５年度は９，２３０件、平成２６年度は１１，２８９件、平成２７年度は９，５８０件とのことです。
　しかし、これは、実際のセクハラ事案の氷山の一角と考えられます。
　実際、私は、中小企業からさまざまなセクハラの相談を受けたことがあります。

２　事業主が講じなければならない措置
　男女雇用機会均等法第１１条では、「事業主は、職場において行われる性的な言動に対するその雇用する労働者の対応により当該労働者がその労働条件につき不利益を受け、又は当該性的な言動により当該労働者の就業環境が害されることのないよう、当該労働者からの相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備その他の雇用管理上必要な措置を講じなければならない」と規定されています。
　また、厚生労働大臣の「事業主が職場における性的な言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置についての指針」（平成１８年厚生労働省告示第６１５号、最終改正は平成２８年８月２日厚生労働省告示第３１４号）では、事業主が講じなければならない措置として、次の事項が定められています。
　①事業主の方針等の明確化及びその周知・啓発、②相談に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備、③職場におけるセクシュアルハラスメントに係る事後の迅速かつ適切な対応、④①から③までの措置と併せて講ずべき措置（以上、具体的内容は省略）。
　そして、事業主が上記の措置を十分に講じていない場合は、使用者責任（民法第７１５条）や安全配慮義務違反に基づく損害賠償責任を負い（同法第４１５条、第７０９条）、また企業名の公表という制裁を受けることがあります（男女雇用機会均等法第３０条）。

３　回答　
　貴社は、Ｙからセクハラに関する事実関係の調査を行った上で、加害者である上司にその内容を確認することになります。そして、Ｙと上司との間で事実関係が一致していれば、上司への懲戒処分を検討することになります。
　ただし、実際は、Ｙと上司との間で事実関係が一致しない場合が多くみられます。その場合は、５Ｗ１Ｈについて、Ｙと上司の言い分のどこがどのように食い違っているかを明確にして、一つ一つ事実関係を筋道、条理に基づいて認定していかなくてはなりません。
　ケースによっては、Ｙが嘘を言っている可能性もゼロではないことを踏まえ、予断を持たずに周りの関係者からも事実関係を聴取して、事実認定を行うことになります。
　そして、セクハラの事実関係が認められれば、上司の懲戒処分、Ｙの被害が深刻であれば会社と上司とで慰謝料の支払を検討することになります。